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我想要的,你都會雙手奉上:慕尼黑商學院教授的全方位談判課
世界就是一張巨大的談判桌!
科學家發現,每人每週約有40小時在進行談判。
優秀的談判者無往不利,拙劣的談判者一無所獲!
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碰到以下狀況,該怎麼談最有利?
?被警察逮到未繫安全帶,怎樣才能全身而退?
?飯店晚班服務生交給你的價格單高於原先議定,是否該立刻要求更正?
?求職時,什麼時候開出條件最可能成功?
?搬離分租公寓時,該如何讓二房東把押金退給你?
?買房、租用飯店會議室時,除了價格,怎麼談才能獲得更多?
這些談判專家常用的技巧,幫助你心想事成!
向對手展示權力,但不要羞辱他。
不要在坐定位後立刻就說:「我們直接進入主題。」要先評估室內的情緒溫度。
絕對不要說:「等您想清楚後再來找我。」而要訂定最後期限,給對方時間壓力。
在心中擬好底價,但眼中鎖定最高價。
當談判者看起來沒有威脅性,對手透露訊息的意願會提高。
首先出價的人及提出的方法,將決定談判的結果。
適時運用「如果……那麼……」來扭轉情勢。
談判的藝術,就是從一大串鑰匙中迅速找出適當的那一把。善用書中介紹的技巧,不僅能讓你在大型談判中省下數百萬美元的巨額資金,就連生活中數以萬計的小型協商都能旗開得勝。
在私人領域,還可以在衝突降到最低的情形下,說服朋友、家人接受你挑選的度假勝地……
如果從現在起,每次談判都能為你或你的公司創造10%的額外利潤,累積下來的成果將有多麼可觀啊!──雅克?納斯海
人一生中多數時間都必須談判!如何在瞬間巧妙掌握局面、在數秒間作出大小決策,就讓本書作者引導你運用談判專家的技巧,洞悉談判心理學的陷阱,終結那些因懶得談判而委曲求全、交易失敗等憾事,並且得著自己真正想要的!
★名人推薦
?本書教你如何成功議價及談判。堪稱談判研究大整合,可讀性高!──哈佛商業經理人雜誌
?結合實戰經驗與心理技巧的談判術,提供完美談判的工具。所有懶惰妥協的時代宣告終結!──商業日報
?一本說明談判基本規則的有趣指南。作者的文字平順易讀,書中不僅引用許多奇聞軼事,還加入他日常生活中的實戰經驗。──漢堡晚報
?優秀的談判!商業心理學家與法律學者雅克.納斯海在書中揭示談判的寶貴智慧,筆法生動活潑,讀來妙趣橫生。──Elle雜誌
作者簡介
雅克.納斯海(Jack Nasher)
1979年生,國際知名商業心理學家暨律師。
曾於英國牛津大學就讀與任教,目前擔任德國慕尼黑商學院領導統御暨組織學教授。
堪稱「天生談判高手」的納斯海是德語區的重要談判專家之一,也是知名學術社群「人格與社會心理學學會」(Society of Personality and Social Psychology)的成員。他不僅獲聘為許多國際企業的顧問,也經常在全球各地舉辦溝通藝術方面的講座,並受邀擔任德國談話性節目的嘉賓,所撰寫的相關文章不定期發表於各大期刊。
在心理學方面擁有傑出成就,深獲全球百萬讀者的肯定。
譯者簡介
方秀芬
德國海德堡大學社會學碩士。
現為專職譯者,譯有《行為的藝術:52個非受迫性行為偏誤》《大尋寶家》《史上最大搶案:金融體系如何掏空你的口袋》等書。
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